O conforto e a experiência do viajante se tornaram prioridades nas viagens aéreas, impulsionando a relevância dos lounges nos aeroportos brasileiros. Segundo pesquisas recentes do setor de viagens e fidelidade, o acesso a espaços exclusivos, que oferecem serviços diferenciados como bem-estar e relaxamento, é cada vez mais valorizado pelos passageiros frequentes.
Uma pesquisa conduzida pelo Collinson Group revela que mais de 70% dos viajantes frequentes no Brasil consideram os lounges um fator decisivo para melhorar sua experiência de viagem. Além disso, a tendência de recompensas experienciais está em alta: consumidores brasileiros de alto poder aquisitivo estão priorizando benefícios como bem-estar e comodidade durante suas viagens, em vez de opções tradicionais como cashback.
Experiências inovadoras elevam o padrão dos lounges no Brasil
Dois exemplos recentes refletem essa tendência no mercado brasileiro:
BLUMA (anteriormente Singu Spa, Santos Dumont, Rio de Janeiro): primeiro spa em aeroporto no Brasil, que oferece serviços de massagem, cabelo, unhas e maquiagem para viajantes que buscam um momento de relaxamento antes do embarque.
Porto Seguro (BPS1): lounge ao ar livre inspirado na praia, proporcionando uma atmosfera de descanso e conforto para os passageiros no aeroporto.
Tendências que impulsionam os espaços exclusivos nos aeroportos
A crescente digitalização nos programas de fidelidade também tem impactado a maneira como os viajantes acessam e utilizam esses espaços. Muitas marcas brasileiras estão integrando soluções de pagamento digital para facilitar o resgate de recompensas, ampliando o acesso aos lounges e tornando a experiência mais fluida e acessível.
Com a expansão de serviços como o BLUMA e iniciativas inovadoras como o lounge Porto Seguro, a tendência é que os espaços de bem-estar nos aeroportos se tornem cada vez mais relevantes para os passageiros. Esse movimento reflete uma mudança significativa no comportamento dos viajantes, que buscam cada vez mais conforto e experiências diferenciadas para tornar suas jornadas mais agradáveis.
