Nesta sexta-feira, dia 18 de outubro, às 8h30, o especialista em empreendedorismo de experiência, Will Weber participa do evento Capacita ACPA, promovido pela Associação Comercial de Porto Alegre, no Palácio do Comércio.
Na ocasião, o empreendedor vai ministrar a palestra “Transformando Clientes em Fãs”, na qual ensina estratégicas que, se aplicadas da forma correta no negócio, podem tornar um simples cliente em um fã leal e apaixonado por marcas e empresas.
Will Weber destaca, ainda, que a criação de uma experiência perfeita para o consumidor pode ser um diferencial competitivo importante, independente segmento de atuação. “Experiências personalizadas, que toquem os cinco sentidos das pessoas, podem aumentar a margem de lucro, o ticket médio e também promover um crescimento constante do negócio”, afirma.
Durante a palestra, o empreendedor – que é responsável pela mentoria de empreendimentos de sucesso – vai apresentar cases de empresas já consolidadas no mercado e nos quais teve atuação, como o Colline de France, quando este foi eleito o Melhor Hotel do Mundo em 2021, Hector Dragão, Cristais de Gramado e Vinícola Don Cândido, entre outros.
Promovido pela Associação Comercial de Porto Alegre, o Capacita ACPA tem o objetivo de promover a qualificação de todo o ecossistema do comércio e serviços.
O evento é gratuito e acontece na sede da entidade, no Largo Visconde de Cairú nº 17, 6º andar, Centro, em Porto Alegre. No final, todos os participantes receberão certificado.
Pauta: Insider2 Brasil
