Novidade chega ao público em 31 de agosto com benefícios exclusivos e acesso a vivências diferenciadas
Ao longo de seus 43 anos de história, o Iguatemi Porto Alegre construiu uma relação única e duradoura com seus clientes. Tornou-se cenário de encontros, descobertas, celebrações e momentos marcantes que atravessam gerações, consolidando-se como parte da memória afetiva dos gaúchos.
Essa conexão foi construída ao longo do tempo por meio da busca constante pela excelência, da curadoria de marcas, da oferta de serviços e da criação de experiências que transformaram o Iguatemi em um destino de referência para os gaúchos.
Agora, o Iguatemi Porto Alegre dá mais um passo nessa trajetória com o lançamento do SOUL, seu novo programa de experiências. A iniciativa chega ao público em 31 de agosto e marca uma nova fase no relacionamento entre o shopping e seus consumidores.
“Mais do que um programa de benefícios, o SOUL nasce com o propósito de estreitar a relação com nossos clientes de forma única. Inspirado na essência do Iguatemi, o programa foi criado para proporcionar vantagens exclusivas, acesso a experiências diferenciadas e momentos especiais, reforçando a proximidade com quem faz parte da história do shopping”, afirma Nailê Santos, gerente-geral do empreendimento.
Para fazer parte, basta baixar o aplicativo Iguatemi (ou atualizá-lo, para os clientes que já usam o app), realizar o cadastro e registrar as notas fiscais por meio do CPF informado no momento da compra. Cada R$ 1 equivale a 1 ponto, com validade de 12 meses para a contabilização da pontuação. Ao longo do período, os clientes evoluem dentro de uma jornada de benefícios estruturada em quatro categorias: Soul, Soul Silver, Soul Gold e Soul Platinum.
Entre as vantagens oferecidas pelo SOUL estão descontos e condições especiais em lojas participantes, ingressos de cinema, vouchers para serviços de beleza e bem-estar e cortesias em operações gastronômicas. “À medida que avançam de categoria, os participantes passam a acessar benefícios cada vez mais exclusivos, além de experiências diferenciadas que extrapolam o ambiente do shopping”, destaca Nailê. Entre elas, estão condições especiais para locação de veleiros por meio da parceria com a Navega POA e gift cards para a programação cultural do Instituto Ling, reforçando a proposta do programa de conectar seus participantes a vivências alinhadas ao estilo de vida do público Iguatemi.
“Com o SOUL, o Iguatemi reforça seu compromisso de reconhecer e valorizar os clientes que escolheram fazer parte da sua história. O programa foi concebido para evoluir continuamente, incorporando novas experiências, benefícios e parcerias ao longo do tempo, para que o Iguatemi e seus clientes continuem escrevendo, juntos, os próximos capítulos desta relação”, destaca Nailê.
Novo app Iguatemi POA
Como parte do lançamento do Soul Iguatemi Porto Alegre, o shopping apresenta também seu novo aplicativo, que passa a concentrar o programa de relacionamento e uma série de serviços voltados à conveniência dos clientes. A plataforma oferece uma experiência mais integrada e personalizada, reunindo benefícios, informações e funcionalidades em um único ambiente digital.
Entre as funcionalidades disponíveis estão o Soul Iguatemi Porto Alegre, acesso aos benefícios e experiências exclusivas do programa de relacionamento; o Concierge Digital, com informações e serviços do shopping; e o Mapa Interativo, para localizar lojas, operações e espaços do empreendimento com mais facilidade.
