THIAGO OLIVEIRA LEVA AO VAREJO 360 A EXPERIÊNCIA DE QUEM CONHECE O BALCÃO, A EQUIPE E OS DESAFIOS REAIS DA LOJA FÍSICA

Todo empresário do varejo conhece bem esta cena. A loja abre, a equipe precisa estar pronta, o cliente entra comparando preço, atendimento e experiência, e a decisão de compra acontece em poucos minutos. Entre metas, estoque, liderança, caixa, vitrine e concorrência, o varejo exige mais do que tendência. Exige leitura de comportamento, gestão prática e capacidade de fazer a operação funcionar todos os dias.

É desse lugar que fala Thiago Oliveira, também conhecido como Thiago Varejo. Fundador da Varejo Ativo, dono da rede de lojas Cabocla, em Minas Gerais, e mentor de mais de dois mil lojistas no Brasil, ele é o primeiro palestrante confirmado da 4ª edição do Varejo 360, evento promovido pela Fecomércio-RS, que será realizado no dia 23 de setembro, na sede da entidade, em Porto Alegre.

A trajetória de Thiago se aproxima da realidade de milhares de empresários brasileiros porque nasce da prática. Ele não fala de varejo apenas como observador. Fala como alguém que vive a rotina da loja, lidera equipes, enfrenta oscilações de mercado, acompanha indicadores e entende que a venda é resultado de um conjunto de decisões que começam muito antes do cliente chegar ao caixa.

À frente da Varejo Ativo, Thiago construiu sua atuação ajudando empresários a olhar para dentro da própria operação. Sua proposta passa por liderança, formação de vendedores, leitura de dados, melhoria do atendimento e fortalecimento da loja física como ambiente produtivo, humano e competitivo.

Sua abordagem se diferencia por fugir do discurso pronto sobre inovação. Em vez de tratar o digital como resposta única para todos os problemas, ele provoca o empresário a olhar para aquilo que continua sendo decisivo no varejo. Comportamento, liderança, execução, relacionamento com o cliente e consistência na gestão.

Com bom humor e exemplos de situações reais, Thiago costuma traduzir temas complexos em linguagem direta, próxima da rotina dos lojistas. A proposta é falar com quem vive o varejo por dentro, o empresário que abre a porta todos os dias, precisa motivar a equipe, vender mais, controlar custos e manter o negócio relevante em um mercado cada vez mais competitivo.

Além da atuação junto a lojistas, Thiago também é apresentado em sua trajetória profissional com experiência em milhares de empresas e impacto em mais de 11 mil pessoas por meio de treinamentos e palestras. São números que reforçam sua conexão com a realidade do varejo brasileiro e sua capacidade de transformar conteúdo técnico em orientação prática para quem está na operação.

Ao confirmar Thiago Oliveira como primeiro palestrante, o Varejo 360 reforça sua proposta de conectar empresários, lideranças e entidades do comércio de bens, serviços e turismo do Rio Grande do Sul a conteúdos aplicáveis, capazes de inspirar decisões práticas e fortalecer o setor.

As inscrições já estão abertas e podem ser realizadas no site da Fecomércio-RS, onde a programação completa também será divulgada gradualmente. Mais informações podem ser obtidas pelo e-mail eventos@fecomercio-rs.org.br.