Diretora da Gramado Parks participar\u00e1 do maior curso de Empreendedorismo de experi\u00eancia do Brasil<\/p>\n
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A diretora de Vendas e Marketing da Gramado Parks L\u00edsia Diehl, ser\u00e1 uma das participantes de \u201cOnda da Experi\u00eancia\u201d, maior curso de empreendedorismo de experi\u00eancia do Brasil.<\/p>\n
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No s\u00e1bado, 28 de setembro, a executiva apresentar\u00e1 a palestra \u201cROX \u2013 Experi\u00eancias que geram resultados\u201d, na qual abordar\u00e1 t\u00f3picos como an\u00e1lise quantitativa e qualitativa de resultados atrelada ao marketing de performance, business analytics, estrat\u00e9gias de lifetime value, ciclo de vida e reten\u00e7\u00e3o do cliente, entre outros. \u201cQuero desconstruir o mindset de que experi\u00eancia \u00e9 \u2018legalzice\u2019 ou coisa de Instagram. Elas podem maximizar as receitas\u201d, explica.<\/p>\n
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Para L\u00edsia Diehl, as empresas que investem em experi\u00eancia tem melhores resultados comerciais e de vendas, al\u00e9m de receber avalia\u00e7\u00f5es dos clientes em ferramentas de feedback, como NPS e Trip Advisor. \u201cA experi\u00eancia tem o poder de mudar o sentimento de uma pessoa e, consequentemente, a mem\u00f3ria e a rela\u00e7\u00e3o emocional dela com as marcas e produtos\u201d, afirma, e completa: \u201cQuando vivemos novas jornadas, experenciamos sensa\u00e7\u00f5es que se fixam como mem\u00f3rias e depois como cren\u00e7as\u201d.<\/p>\n
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A executiva destaca que j\u00e1 existem in\u00fameros estudos que apontam um n\u00famero cada vez maior de consumidores que est\u00e3o destinando mais tempo e investimento em experi\u00eancias do que na aquisi\u00e7\u00e3o de produtos f\u00edsicos. \u201cEstas experi\u00eancias atuam na sensa\u00e7\u00e3o de pertencimento, de protagonismo e conex\u00e3o, gerando felicidade\u201d, conclui.<\/p>\n
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A 2\u00aa edi\u00e7\u00e3o da imers\u00e3o \u201cOnda da Experi\u00eancia\u201d, maior curso de empreendedorismo de experi\u00eancia do Brasil, acontece no Master Hot\u00e9is, em Gramado (RS). O evento \u00e9 focado em empres\u00e1rios, equipes de venda, consultores, empreendedores, varejistas, lojistas, profissionais liberais entre outros que queiram transformar as empresas atrav\u00e9s das experi\u00eancias que seus neg\u00f3cios podem proporcionar.<\/p>\n
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Com idealiza\u00e7\u00e3o de Will Weber, contar\u00e1 com a participa\u00e7\u00e3o de convidados especiais. Mais informa\u00e7\u00f5es podem ser obtidas atrav\u00e9s do site: www.ondadaexperiencia.com.br. Vagas limitadas.<\/p>\n
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Quem \u00e9 L\u00edsia Diehl:<\/p>\n
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Formada e p\u00f3s-graduada pela ESPM, complementou sua forma\u00e7\u00e3o com a Harvard Business School e Vanderbilt University.<\/p>\n
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Com quase duas d\u00e9cadas de experi\u00eancia em Marketing e Vendas, L\u00edsia Diehl j\u00e1 atuou em multinacionais como a Dell e Intel. Por quase 10 anos, esteve \u00e0 frente do Marketing de Varejo das Lojas Renner, na qual liderou o projeto de internacionaliza\u00e7\u00e3o da marca.<\/p>\n
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Atualmente, \u00e9 diretora de Vendas e Marketing da Gramado Parks \u2013 um dos maiores grupos de entretenimento e divers\u00e3o privados do Brasil, propriet\u00e1ria dos parques Snowland, Acquamotion, YupStar Rio de Janeiro e YupStar Foz do Igua\u00e7u. Tamb\u00e9m \u00e9 s\u00f3cia do Instituto da Experi\u00eancia.<\/p>\n
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Recentemente, ministrou a palestra \u201cTurismo de Experi\u00eancia\u201d, na Conven\u00e7\u00e3o CVC, e foi painelista no \u201cSummit Anual de Multipropriedade\u201d, da Turismo Compartilhado, al\u00e9m de ter participado de importantes eventos, como Festuris e ABAV.<\/p>\n
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Pauta: Insider2 Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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