Guarida identifica mudan\u00e7a no comportamento do consumidor e avalia que queda reflete transforma\u00e7\u00e3o estrutural na jornada de compra e loca\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis<\/p>\n
O volume de oportunidades no topo do funil imobili\u00e1rio recuou de forma consistente, no \u00faltimo semestre, para cerca de um quarto do registrado no mesmo per\u00edodo do ano anterior, em uma opera\u00e7\u00e3o acompanhada pela Guarida. A queda se concentrou nos grandes portais de capta\u00e7\u00e3o e se repetiu em diferentes recortes de per\u00edodo, sinalizando, na avalia\u00e7\u00e3o da empresa, um movimento que vai al\u00e9m de uma oscila\u00e7\u00e3o sazonal.<\/p>\n
Para a Guarida, o dado revela uma mudan\u00e7a na origem dos neg\u00f3cios imobili\u00e1rios. A redu\u00e7\u00e3o dos leads n\u00e3o significa necessariamente uma queda proporcional na demanda por im\u00f3veis, mas indica que o consumidor est\u00e1 percorrendo uma parcela maior da jornada de pesquisa e sele\u00e7\u00e3o por conta pr\u00f3pria antes de procurar uma imobili\u00e1ria ou um corretor.<\/p>\n
\u201cO consumidor continua precisando de im\u00f3vel, mas mudou a forma de chegar at\u00e9 o neg\u00f3cio. Ele pesquisa, compara e filtra antes de entrar em contato. Com isso, temos menos leads pelos canais tradicionais, mas clientes que chegam mais informados e com demandas mais espec\u00edficas\u201d, afirma o diretor do Grupo Guarida e especialista em mercado imobili\u00e1rio, Rafael Spolavori.<\/p>\n
A mudan\u00e7a ocorre em um ambiente de maior autonomia do consumidor, impulsionada por plataformas digitais, comparadores e ferramentas de intelig\u00eancia artificial. O cliente consegue pesquisar pre\u00e7os, localiza\u00e7\u00e3o, caracter\u00edsticas e alternativas antes mesmo de estabelecer contato com um profissional.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, isso muda tamb\u00e9m o papel do corretor. \u201cSe o cliente j\u00e1 fez boa parte da pesquisa, n\u00e3o faz sentido o corretor apenas repetir as informa\u00e7\u00f5es que ele j\u00e1 encontrou. O valor est\u00e1 em ajudar a interpretar o cen\u00e1rio, orientar a escolha, negociar e dar seguran\u00e7a para a decis\u00e3o\u201d, diz Spolavori.<\/p>\n
A transforma\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode pressionar as imobili\u00e1rias a rever suas m\u00e9tricas comerciais. O volume de leads, tradicionalmente utilizado como indicador central de desempenho, tende a dividir espa\u00e7o com crit\u00e9rios como qualifica\u00e7\u00e3o, convers\u00e3o, relacionamento e gera\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria de oportunidades.<\/p>\n
A leitura da Guarida \u00e9 que o mercado est\u00e1 diante de uma mudan\u00e7a na jornada do consumidor: menos contatos chegando pelos canais tradicionais e mais clientes chegando ao corretor j\u00e1 pr\u00f3ximos da decis\u00e3o.<\/p>\n
Sobre a Guarida<\/p>\n
Com 49 anos no mercado, o Grupo Guarida presta servi\u00e7os no ramo imobili\u00e1rio por meio da administra\u00e7\u00e3o de condom\u00ednios, alugu\u00e9is e venda de im\u00f3veis, al\u00e9m de produtos que complementam seu portf\u00f3lio como seguros e solu\u00e7\u00f5es financeiras. O Grupo est\u00e1 presente em Porto Alegre, no litoral ga\u00facho e em oito estados da federa\u00e7\u00e3o. Com cinco ag\u00eancias f\u00edsicas e uma plataforma digital, antecipa tend\u00eancias atrav\u00e9s de forte investimento em pessoas e tecnologia. A Guarida j\u00e1 conquistou diversas premia\u00e7\u00f5es e reconhecimentos ao longo de sua trajet\u00f3ria.<\/p>\n
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