Reconhecimento destaca empresas com alto desempenho em atendimento e relacionamento com clientes; vencedores ser\u00e3o definidos por vota\u00e7\u00e3o popular<\/p>\n
A Luck Receptivo est\u00e1 entre as empresas indicadas ao Pr\u00eamio Reclame AQUI 2026, uma das principais premia\u00e7\u00f5es de reputa\u00e7\u00e3o e atendimento ao consumidor do Brasil. A empresa concorre na categoria \u201cServi\u00e7os de Turismo\u201d, ao lado de outras marcas do segmento, ap\u00f3s alcan\u00e7ar os crit\u00e9rios de desempenho exigidos pela plataforma para integrar a disputa.<\/p>\n
H\u00e1 mais de 15 anos, o Pr\u00eamio Reclame AQUI reconhece empresas que se destacam pela qualidade do atendimento e pela capacidade de resolver as demandas dos consumidores. Para conquistar uma indica\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio manter um elevado \u00edndice de reputa\u00e7\u00e3o na plataforma, baseada em indicadores como taxa de resposta, \u00edndice de solu\u00e7\u00e3o, avalia\u00e7\u00e3o dos consumidores e qualidade do relacionamento com o cliente. Nesta edi\u00e7\u00e3o, mais de 4.900 empresas se inscreveram, mas apenas as que apresentaram os melhores resultados em suas categorias avan\u00e7aram para a fase de vota\u00e7\u00e3o popular.<\/p>\n
Na categoria \u201cServi\u00e7os de Turismo\u201d, a Luck Receptivo disputa o pr\u00eamio com as empresas De\u00d4nibus, Onfly, Rodovi\u00e1ria Online, Mobif\u00e1cil, Muviflex, Vai de Bus, Embarca.AI, BusCo e Voos Baratos Ltda. A escolha dos vencedores ser\u00e1 feita por voto popular entre os consumidores cadastrados na plataforma.<\/p>\n
Com mais de seis d\u00e9cadas de atua\u00e7\u00e3o no turismo receptivo e presen\u00e7a em diversos destinos do Nordeste, a Luck considera a indica\u00e7\u00e3o um reflexo do compromisso permanente com a excel\u00eancia na experi\u00eancia do cliente, desde o primeiro atendimento at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o dos passeios e servi\u00e7os tur\u00edsticos. Atualmente, a empresa mant\u00e9m reputa\u00e7\u00e3o classificada como “\u00d3timo” no Reclame AQUI, com 100% das reclama\u00e7\u00f5es respondidas no per\u00edodo analisado pela plataforma.<\/p>\n
“A indica\u00e7\u00e3o ao Pr\u00eamio Reclame AQUI refor\u00e7a que a qualidade do atendimento \u00e9 um dos pilares da nossa atua\u00e7\u00e3o. Trabalhamos diariamente para oferecer experi\u00eancias positivas aos viajantes e, principalmente, para ouvir nossos clientes e responder \u00e0s suas necessidades com agilidade, respeito e efici\u00eancia. Estar entre as empresas indicadas \u00e9 um reconhecimento que valoriza o empenho de toda a nossa equipe”, destaca Gustavo Luck, CEO do Grupo Luck.<\/p>\n
A vota\u00e7\u00e3o do Pr\u00eamio Reclame AQUI 2026 \u00e9 aberta ao p\u00fablico e ocorre por meio da plataforma oficial da premia\u00e7\u00e3o, de 02 de setembro a 05 de novembro. Os vencedores ser\u00e3o definidos exclusivamente pelos votos dos consumidores cadastrados no Reclame AQUI.<\/p>\n
Sobre a Luck Receptivo<\/p>\n
H\u00e1 65 anos, a Luck Receptivo \u00e9 uma das maiores e mais respeitadas empresas de turismo receptivo do Brasil. Com presen\u00e7a em destinos estrat\u00e9gicos do Nordeste, como Recife, Salvador, Macei\u00f3, Natal, Aracaju, Jo\u00e3o Pessoa e Fernando de Noronha, a empresa oferece servi\u00e7os de alto padr\u00e3o em traslados, passeios, experi\u00eancias personalizadas e atendimento a grupos de incentivo, corporativos e eventos. Reconhecida pela excel\u00eancia no atendimento e profundo conhecimento dos destinos onde atua, a Luck Receptivo alia tradi\u00e7\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e responsabilidade socioambiental para proporcionar experi\u00eancias memor\u00e1veis aos viajantes de todo o mundo. Com uma trajet\u00f3ria s\u00f3lida e premiada, a Luck Receptivo foi eleita 18 vezes pela AVIESP como o melhor receptivo do Brasil, t\u00edtulo que refor\u00e7a seu padr\u00e3o de excel\u00eancia, confiabilidade e lideran\u00e7a no setor tur\u00edstico.<\/p>\n
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