Encontro realizado nos Chal\u00e9s Fam\u00edlia Fioreze reuniu equipes dos hot\u00e9is da marca em dois dias de hist\u00f3rias, experi\u00eancias e reflex\u00f5es sobre hospitalidade, supera\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o humana<\/p>\n
Os colaboradores de todos os hot\u00e9is da Fam\u00edlia Fioreze viveram uma experi\u00eancia diferente da rotina da hotelaria. Durante dois dias de imers\u00e3o promovidos pela empresa, as equipes mergulharam na hist\u00f3ria da marca, compartilharam emo\u00e7\u00f5es e refletiram sobre os valores e o prop\u00f3sito que sustentam a trajet\u00f3ria da fam\u00edlia ao longo de gera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
A programa\u00e7\u00e3o aconteceu na Casa de Eventos Fam\u00edlia Fioreze e reuniu profissionais de diferentes setores dos hot\u00e9is para um encontro com foco no fortalecimento da cultura da empresa e na aproxima\u00e7\u00e3o dos colaboradores com a ess\u00eancia constru\u00edda pela fam\u00edlia ao longo das \u00faltimas d\u00e9cadas.<\/p>\n
O primeiro dia da imers\u00e3o foi dedicado \u00e0s origens da marca. Em um bate-papo conduzido pelos pr\u00f3prios fundadores, os colaboradores ouviram relatos sobre os desafios do in\u00edcio da caminhada, os momentos mais dif\u00edceis da hist\u00f3ria da empresa e os aprendizados que acompanharam a expans\u00e3o dos hot\u00e9is ao longo dos anos.<\/p>\n
Um dos momentos mais emocionantes foi a fala de Celso Fioreze, ao lado do irm\u00e3o Fernando, fundadores da marca, que relembraram o per\u00edodo em que o sonho da fam\u00edlia ainda dava seus primeiros passos em Gramado. \u201cA gente come\u00e7ou pequeno, mas nunca pequeno no cora\u00e7\u00e3o. Sempre acreditamos que receber bem uma pessoa pode transformar o dia dela e at\u00e9 a vida dela. Foi assim que constru\u00edmos tudo o que existe hoje\u201d, compartilhou Celso.<\/p>\n
A matriarca da fam\u00edlia, dona Zaira Fioreze, esposa do Fernando e m\u00e3e do atual CEO da empresa, Felipe Fioreze, tamb\u00e9m emocionou os participantes ao recordar a \u00e9poca em que trabalhava como confeiteira na tradicional Padaria S\u00e3o Pedro, antes da consolida\u00e7\u00e3o dos hot\u00e9is. \u201cNada veio f\u00e1cil. Cada conquista teve muito trabalho, ren\u00fancia e f\u00e9. O que mais me orgulha \u00e9 olhar hoje para essa equipe e perceber que continuamos sendo uma fam\u00edlia que cuida de pessoas\u201d, afirmou.<\/p>\n
Ao longo do encontro, os participantes puderam conhecer n\u00e3o apenas a evolu\u00e7\u00e3o da empresa, mas tamb\u00e9m os bastidores de uma hist\u00f3ria constru\u00edda a partir do trabalho familiar, da proximidade com os h\u00f3spedes e da valoriza\u00e7\u00e3o das pessoas.<\/p>\n
Palestras inspiracionais<\/p>\n
O segundo dia da imers\u00e3o foi marcado por palestras voltadas \u00e0 inspira\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia e desenvolvimento humano. Entre os convidados esteve William Weber, CEO e dreamer da Hector Studios, que falou sobre a import\u00e2ncia de criar experi\u00eancias memor\u00e1veis para al\u00e9m do servi\u00e7o tradicional. Durante sua fala, Will destacou como detalhes emocionais podem transformar uma simples estadia em lembran\u00e7as duradouras.<\/p>\n
\u201cAs pessoas podem esquecer o quarto, a di\u00e1ria ou o roteiro da viagem. Mas elas nunca esquecem como se sentiram em um lugar. Experi\u00eancia \u00e9 emo\u00e7\u00e3o. E emo\u00e7\u00e3o \u00e9 aquilo que permanece\u201d, destacou. O empres\u00e1rio tamb\u00e9m relacionou o universo do entretenimento imersivo criado pela Hector Studios com a hotelaria, refor\u00e7ando que acolhimento, narrativa e conex\u00e3o humana s\u00e3o elementos essenciais para marcas que desejam permanecer na mem\u00f3ria das pessoas.<\/p>\n
Outro momento marcante da programa\u00e7\u00e3o foi a palestra de Gabriel Weber, CEO e fundador do Grupo Super G, de Gramado. Em um relato pessoal e emocionado, o empres\u00e1rio compartilhou desafios enfrentados ao longo da sua caminhada, incluindo o inc\u00eandio que atingiu sua empresa e os processos de reconstru\u00e7\u00e3o emocional e profissional vividos ap\u00f3s o epis\u00f3dio.<\/p>\n
Gabriel tamb\u00e9m falou sobre sua transforma\u00e7\u00e3o pessoal por meio do esporte, relembrando o per\u00edodo em que decidiu mudar de vida, emagrecer e passar a competir em provas de Ironman. \u201cA dor pode parar uma pessoa ou pode ensinar ela a recome\u00e7ar. O que define o futuro n\u00e3o \u00e9 o tamanho da queda, mas a coragem de continuar mesmo quando tudo parece dif\u00edcil\u201d, afirmou. Em outro momento da palestra, deixou uma reflex\u00e3o aos colaboradores presentes de que \u201cdisciplina \u00e9 fazer todos os dias aquilo que aproxima voc\u00ea da pessoa que deseja se tornar.\u201d<\/p>\n
Outro momento de aprendizado foi com o administrador, especialista em Negocia\u00e7\u00e3o Internacional, que trouxe temas sobre gest\u00e3o, experi\u00eancia com o cliente e relacionamento entre equipes, Jeferson Costa. Ele possui experi\u00eancia nas \u00e1reas de gest\u00e3o, turismo, vendas e desenvolvimento humano. Atuou em grandes empresas e projetos estrat\u00e9gicos, com destaque para sua passagem pela Gramadotur e pelo Grupo Laghetto Golden. Segundo ele, \u201cgrandes resultados nascem da combina\u00e7\u00e3o entre vis\u00e3o estrat\u00e9gica, rela\u00e7\u00f5es humanas fortes e coragem para transformar ideias em experi\u00eancias que deixam legado.\u201d<\/p>\n
Para o CEO dos Hot\u00e9is Fioreze, Felipe Fioreze, a imers\u00e3o refor\u00e7a a import\u00e2ncia de manter viva a ess\u00eancia familiar da empresa e fortalecer a cultura constru\u00edda ao longo dos anos. \u201cAntes de sermos hot\u00e9is, somos pessoas cuidando de pessoas. E entender nossa hist\u00f3ria ajuda cada colaborador a compreender o valor que existe em cada detalhe da experi\u00eancia que entregamos aos h\u00f3spedes\u201d, destacou.<\/p>\n
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