Crescimento geral registrado em 2025 nos seis empreendimentos, em Gramado, foi acima do per\u00edodo pr\u00e9-enchente<\/p>\n
Os Hot\u00e9is Fioreze, na Serra Ga\u00facha, registraram em 2025 o melhor resultado da sua hist\u00f3ria, com crescimento em rela\u00e7\u00e3o a 2024, ano marcado pela enchente hist\u00f3rica no Rio Grande do Sul e os impactos da trag\u00e9dia clim\u00e1tica, totalizando 160 mil h\u00f3spedes em seus hot\u00e9is. O avan\u00e7o no desempenho do conjunto dos meios de hospedagem, composto por seis endere\u00e7os em Gramado, foi impulsionado pelo aumento consistente da di\u00e1ria m\u00e9dia, pela inaugura\u00e7\u00e3o da casa de eventos Fam\u00edlia Fioreze, por um Natal excepcional e um calend\u00e1rio de eventos de lazer e turismo corporativo, al\u00e9m de neg\u00f3cios.<\/p>\n
\u201cTivemos um come\u00e7o de ano desafiador e com incertezas. Os primeiros meses do ano passado exigiram cautela e leitura de mercado, mas os Hot\u00e9is Fioreze n\u00e3o apenas se recuperaram da crise da enchente, como qualificaram o consumo e encerraram 2025 com o melhor resultado da sua trajet\u00f3ria, mostrando que experi\u00eancia e gest\u00e3o consistente geram valor mesmo em cen\u00e1rios adversos\u201d, destaca o CEO da empresa, Felipe Fioreze.<\/p>\n
O gestor contextualiza que a retomada do turismo na regi\u00e3o foi ocorrendo de forma gradual, no primeiro ano ap\u00f3s a trag\u00e9dia de maio de 2024 no Estado ga\u00facho. \u201cQuando os hot\u00e9is se encheram de h\u00f3spedes no Natal, por exemplo, n\u00e3o foi s\u00f3 ocupa\u00e7\u00e3o. Mas sinal de que a confian\u00e7a voltou. Gramado mostrou mais uma vez que sabe se reinventar e fazer parte dessa retomada \u00e9 motivo de orgulho\u201d, afirma Felipe.<\/p>\n
O CEO explica que, em um mercado impactado por incertezas econ\u00f4micas e clim\u00e1ticas, os Hot\u00e9is Fioreze optaram pelo caminho de crescer sem disputar pre\u00e7o. Nessa dire\u00e7\u00e3o, a estrat\u00e9gia contemplou investimentos cont\u00ednuos na experi\u00eancia do h\u00f3spede para receber consist\u00eancia, qualidade e valor ao longo de toda a jornada das suas estadias. \u201cS\u00e3o as pessoas que sustentam o neg\u00f3cio. Esse resultado existe porque algu\u00e9m abriu a porta com um sorriso no rosto todos os dias\u201d, pontuou. Novos servi\u00e7os e espa\u00e7os integraram o planejamento desses objetivos. \u201cA experi\u00eancia mora nos gestos simples, repetidos com aten\u00e7\u00e3o, at\u00e9 virarem mem\u00f3ria\u201d, detalha o gestor dos Hot\u00e9is Fioreze. Ele ressalta que grande parte desse resultado tamb\u00e9m se deve a todos os treinamentos realizados ao longo do ano passado, pois um dos valores da empresa \u00e9 o desenvolvimento de pessoas. Como destaque, foi realizada, com todos os gestores, a Academia de L\u00edderes, em parceria com a Febracis \u2013 a maior escola de neg\u00f3cios da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n
Do conjunto de seis endere\u00e7os em Gramado, a unidade no centro da cidade liderou o ranking de performance em 2025, refor\u00e7ando a import\u00e2ncia da sua localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica estrat\u00e9gica para os h\u00f3spedes e a sua notoriedade on-line. O resultado tamb\u00e9m se refletiu na reputa\u00e7\u00e3o digital, com a unidade alcan\u00e7ando a quarta posi\u00e7\u00e3o no TripAdvisor e consolidando-se como o hotel central mais bem avaliado do munic\u00edpio\u201d, comemorou Felipe.<\/p>\n
Comercializa\u00e7\u00e3o<\/p>\n
De acordo com o CEO da marca, outro destaque do ano foi o fortalecimento do canal direto de vendas, que representou 47% do total comercializado, com crescimento expressivo do site oficial, que avan\u00e7ou 52% em rela\u00e7\u00e3o a 2023. \u201cAtualmente, o resultado financeiro \u00e9 consequ\u00eancia direta da experi\u00eancia. Quando o h\u00f3spede se sente bem atendido, ele volta, recomenda e escolhe o canal direto\u201d, ressalta o gestor.<\/p>\n
H\u00f3spedes<\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o ao perfil do visitante, o turismo de lazer seguiu como principal motor de demanda, mas Felipe tamb\u00e9m observou avan\u00e7o do p\u00fablico internacional, especialmente de argentinos e uruguaios, acompanhando o crescimento do fluxo estrangeiro em Gramado. No geral, a maior parte das decis\u00f5es de compra dos h\u00f3spedes passou a ocorrer mais pr\u00f3xima da data da viagem, com uma janela de reservas concentrada entre 30 e 60 dias antes do check-in.<\/p>\n
Investimentos<\/p>\n
Na opera\u00e7\u00e3o, 2025 tamb\u00e9m foi marcado por investimentos em melhorias e novos produtos. O Fioreze inaugurou um novo espa\u00e7o de eventos, avan\u00e7ou na reforma de apartamentos no Hotel Fioreze Origem, manteve um cronograma cont\u00ednuo de manuten\u00e7\u00e3o e lan\u00e7ou o Emp\u00f3rio Fam\u00edlia Fioreze, ampliando a experi\u00eancia do h\u00f3spede para al\u00e9m da hospedagem.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a realiza\u00e7\u00e3o de duas edi\u00e7\u00f5es do Conex\u00f5es Fam\u00edlia Fioreze, no Chal\u00e9s Fam\u00edlia Fioreze, consolidou-se como um movimento estrat\u00e9gico da marca. O evento pr\u00f3prio e aberto ao p\u00fablico fortaleceu o relacionamento, ampliou o posicionamento institucional e atuou diretamente como impulsionador de faturamento, ao gerar novas oportunidades comerciais e aprofundar o v\u00ednculo emocional com os h\u00f3spedes e visitantes. Neste ano, acontece a terceira edi\u00e7\u00e3o do evento, ainda no m\u00eas de mar\u00e7o, j\u00e1 marcada por uma das edi\u00e7\u00f5es que mais impactou pessoas, e que ter\u00e1 todo o valor arrecadado com o evento destinado a uma institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Perspectivas 2026<\/p>\n
Para este ano, a expectativa \u00e9 de continuidade do crescimento, com uma base de demanda mais saud\u00e1vel e consumo mais qualificado. A estrat\u00e9gia segue focada em inova\u00e7\u00e3o, evolu\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia, fortalecimento dos canais diretos e consolida\u00e7\u00e3o do posicionamento da marca. \u201cEntramos em 2026 n\u00e3o com pressa, mas com clareza do que funciona e do que faz sentido para a nossa marca. O foco \u00e9 seguir evoluindo\u201d, resume o CEO da empresa, Felipe Fioreze.<\/p>\n
Servi\u00e7o<\/p>\n
Site: www.hoteisfioreze.com.br<\/p>\n
-Hotel Fioreze Quero Quero: Rua Vigilante, 200 (Gramado)<\/p>\n
-Hotel Fioreze Centro: R. S\u00e3o Pedro, 438 (Gramado)<\/p>\n
-Hotel Cabanas Tio M\u00fcller: R. J\u00falio Hanke, 184 (Gramado)<\/p>\n
-Hotel Fioreze Primo: Av. Borges de Medeiros, 3650 (Gramado)<\/p>\n
-Hotel Fioreze Origem: Av. das Hort\u00eansias, 1207 (Gramado)<\/p>\n
-Chal\u00e9s Fam\u00edlias Fioreze: Rua Jo\u00e3o<\/p>\n
Scur, Estr. Linha \u00c1vila, 1890 (Gramado)<\/p>\n
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