O resort figura entre os 10 melhores destinos sustent\u00e1veis do pa\u00eds, ocupando a s\u00e9tima posi\u00e7\u00e3o e sendo o \u00fanico representante de Minas Gerais no ranking; Fabiana Silveira, diretora e s\u00f3cia-propriet\u00e1ria, implementou uma estrat\u00e9gia centrada na humaniza\u00e7\u00e3o da marca, que se tornou motor de crescimento do empreendimento, elevando a ocupa\u00e7\u00e3o e fidelizando h\u00f3spedes de maneira consistente, com taxas compar\u00e1veis \u00e0s dos principais resorts do litoral brasileiro. A executiva atua como palestrante difundindo essa estrat\u00e9gia, e compartilhando sua experi\u00eancia com hot\u00e9is em todo o pa\u00eds.<\/p>\n
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A trajet\u00f3ria de sucesso do Parque do Avestruz Eco Resort, em Esmeraldas (MG), levou o resort mineiro a um patamar de excel\u00eancia no turismo brasileiro, figurando entre os 10 melhores eco resorts do Brasil, eleito como o 7\u00ba melhor eco resort do pa\u00eds pelo Pr\u00eamio Melhores Destinos 2025. \u00danico representante de Minas Gerais no ranking, o empreendimento reflete uma trajet\u00f3ria s\u00f3lida de mais de 10 anos, que come\u00e7ou como um s\u00edtio familiar e se transformou no primeiro resort all inclusive de Minas Gerais, consolidando-se como refer\u00eancia em hospitalidade, lazer sustent\u00e1vel e gest\u00e3o humanizada.<\/p>\n
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\u00c0 frente dessa trajet\u00f3ria est\u00e1 Fabiana Silveira, diretora e s\u00f3cia-propriet\u00e1ria, que implantou um modelo de gest\u00e3o humanizada no empreendimento. Apostando em v\u00ednculos reais, acolhimento genu\u00edno e prop\u00f3sito, a executiva conseguiu elevar as taxas de ocupa\u00e7\u00e3o a n\u00edveis compar\u00e1veis aos dos maiores resorts do litoral brasileiro e hoje compartilha esse aprendizado em palestras pelo pa\u00eds, transformando a experi\u00eancia do Parque do Avestruz em um case de sucesso nacional.<\/p>\n
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Localizado em uma \u00e1rea de 400 mil metros quadrados, o resort mant\u00e9m uma taxa m\u00e9dia de ocupa\u00e7\u00e3o anual entre 60% e 70%, \u00edndice compar\u00e1vel ao de grandes resorts do litoral brasileiro. Combinando infraestrutura de alto padr\u00e3o, experi\u00eancias personalizadas e atendimento humanizado, o Parque do Avestruz transforma cada estadia em uma experi\u00eancia \u00fanica, ao mesmo tempo em que refor\u00e7a seus diferenciais competitivos no cen\u00e1rio nacional.<\/p>\n
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Gest\u00e3o humanizada como motor de crescimento<\/p>\n
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Fabiana Silveira, s\u00f3cia-propriet\u00e1ria, diretora e palestrante, segue \u00e0 frente do empreendimento com 4 irm\u00e3os e uma sobrinha, juntos eles transformaram o sonho da fam\u00edlia em um caso de sucesso no turismo nacional.<\/p>\n
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Formada em Direito, Fabiana assumiu a gest\u00e3o comercial e de marketing junto com a fam\u00edlia, imprimindo ao empreendimento um estilo de gest\u00e3o baseado em prop\u00f3sito, v\u00ednculos e acolhimento genu\u00edno. \u201cNosso compromisso vai al\u00e9m da hospedagem. \u00c9 sobre criar v\u00ednculos reais, com h\u00f3spedes e colaboradores, em um ambiente onde cada pessoa se sente parte da nossa hist\u00f3ria\u201d, afirma a executiva.<\/p>\n
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A filosofia, que come\u00e7ou de forma intuitiva ainda nos tempos da pousada com apenas 25 apartamentos l\u00e1 em 2014, ap\u00f3s sete longos anos de constru\u00e7\u00e3o, revelou-se o grande diferencial competitivo do Parque do Avestruz. Hoje, o resort opera com 97 unidades habitacionais e projeta chegar a 121 at\u00e9 2026, sustentando uma taxa de fideliza\u00e7\u00e3o elevada e um crescimento que desafia as m\u00e9dias do setor.<\/p>\n
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Da pr\u00e1tica ao m\u00e9todo: a humaniza\u00e7\u00e3o como produto<\/p>\n
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O que come\u00e7ou como uma forma de liderar e comunicar tornou-se, uma filosofia de trabalho que se refletiu no desempenho dos neg\u00f3cios. Fabiana estruturou a filosofia de gest\u00e3o humanizada em tr\u00eas pilares: proximidade com h\u00f3spedes, valoriza\u00e7\u00e3o de colaboradores e comunica\u00e7\u00e3o transparente e emocional nas m\u00eddias sociais.<\/p>\n
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O resultado foi t\u00e3o expressivo que o modelo ultrapassou as fronteiras do Parque e se transformou em produto intelectual. Hoje, Fabiana ministra a palestra \u201cHumaniza\u00e7\u00e3o das M\u00eddias Sociais e o Crescimento do Parque do Avestruz Eco Resort\u201d, em que compartilha com outras empresas a experi\u00eancia de como prop\u00f3sito, alma e conex\u00e3o podem impulsionar neg\u00f3cios. \u201cQuando a comunica\u00e7\u00e3o e a gest\u00e3o s\u00e3o humanizadas, os resultados financeiros v\u00eam como consequ\u00eancia. Essa \u00e9 uma hist\u00f3ria de alma e prop\u00f3sito que acabou virando tamb\u00e9m uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio\u201d, explica.<\/p>\n
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Uma estrat\u00e9gia que conecta prop\u00f3sito e resultado<\/p>\n
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A aposta em humaniza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 discurso; \u00e9 pr\u00e1tica que atravessa todas as \u00e1reas do resort. O atendimento \u00e9 desenhado para criar experi\u00eancias memor\u00e1veis; os colaboradores recebem treinamentos voltados \u00e0 empatia e ao cuidado; e as redes sociais s\u00e3o geridas com foco em hist\u00f3rias e conex\u00f5es, n\u00e3o apenas em promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
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Esse modelo ajudou a transformar a percep\u00e7\u00e3o do Parque do Avestruz em mercado altamente competitivo: de um empreendimento regional, tornou-se um destino nacional de refer\u00eancia. A escalada ao ranking dos melhores eco resorts do Brasil simboliza n\u00e3o apenas o avan\u00e7o na qualidade dos servi\u00e7os, mas a for\u00e7a de uma estrat\u00e9gia empresarial que alia performance, sustentabilidade e humanidade. \u201cQuando mostramos nossa verdade, conectamos pessoas. E essa conex\u00e3o \u00e9 o que sustenta tanto a fidelidade do h\u00f3spede quanto o engajamento da equipe\u201d, resume a executiva.<\/p>\n
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Expans\u00e3o planejada e infraestrutura com experi\u00eancias integradas<\/p>\n
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Com crescimento m\u00e9dio projetado de 10% ao ano para 2025, o Parque do Avestruz se prepara para uma nova etapa de expans\u00e3o. O plano prev\u00ea a amplia\u00e7\u00e3o para 121 apartamentos at\u00e9 2026, al\u00e9m da moderniza\u00e7\u00e3o da recep\u00e7\u00e3o, novas piscinas, parque aqu\u00e1tico, safari, \u00e1rea gastron\u00f4mica e novas cozinhas industriais. O resort que j\u00e1 recebe visitantes de todo o Brasil e do exterior, sendo que 70% do p\u00fablico atual \u00e9 mineiro, mira em ampliar a atra\u00e7\u00e3o de turistas de outros estados, aproveitando o cen\u00e1rio favor\u00e1vel de crescimento do turismo de lazer em Minas Gerais.<\/p>\n
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Sustentabilidade e turismo respons\u00e1vel. O Parque se destaca como eco resort modelo, com iniciativas de preserva\u00e7\u00e3o de matas e nascentes, redu\u00e7\u00e3o de pl\u00e1stico, compensa\u00e7\u00e3o de carbono e economia de recursos. Entre as a\u00e7\u00f5es est\u00e3o o uso de biomassa para aquecimento de \u00e1gua, elimina\u00e7\u00e3o de pl\u00e1sticos descart\u00e1veis, com uso de garrafas de vidro retorn\u00e1vel e bebedouros, evitando o descarte de mais de 25 mil garrafas pl\u00e1sticas ao ano; pol\u00edticas de consumo consciente e o plantio de mais de 1.000 mudas de \u00e1rvores; horta org\u00e2nica pr\u00f3pria que abastece os restaurantes com produtos frescos e livres de agrot\u00f3xicos e coleta seletiva e compostagem de res\u00edduos org\u00e2nicos. Essas pr\u00e1ticas refor\u00e7am o compromisso do resort com turismo sustent\u00e1vel, integrando conforto, lazer e responsabilidade ambiental, e consolidam o Parque como refer\u00eancia nacional em eco resorts.<\/p>\n
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Hoje, o Parque do Avestruz conta com 97 apartamentos em seis categorias, standard, luxo, luxo com hidromassagem, superluxo e master, oferecendo conforto e servi\u00e7os diferenciados para todos os h\u00f3spedes. A infraestrutura inclui restaurante com cozinha ampliada, piscinas, espelho d\u2019\u00e1gua, fazendinha que ser\u00e1 transformada em safari com animais mecatr\u00f4nicos, quadras esportivas, centro de conven\u00e7\u00f5es, spa, coworking e loja de artesanato, garantindo experi\u00eancias completas para lazer e eventos.<\/p>\n
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Para crian\u00e7as e adultos, o resort oferece \u00e1rea kids com brinquedos, escorregadores, videogames e personagens animados, bar molhado e piscina infantil, cinema, arco e flecha, campo de futebol, quadras de t\u00eanis, pebolim e v\u00f4lei. Passeios a cavalo, leite ao p\u00e9 da vaca, pesca e o contato com animais da fazenda, al\u00e9m do safari tem\u00e1tico com animais mecatr\u00f4nicos, completam a experi\u00eancia em contato com a natureza. \u201cQueremos que cada fam\u00edlia viva momentos \u00fanicos, com seguran\u00e7a e divers\u00e3o para as crian\u00e7as, enquanto os pais podem relaxar e aproveitar\u201d, destaca Fabiana, diretora do resort. \u201cNosso espa\u00e7o estimula o brincar livre, o contato genu\u00edno com a natureza e a cria\u00e7\u00e3o de mem\u00f3rias afetivas que ficam para a vida toda\u201d, completa.<\/p>\n
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Gastronomia diversificada e experi\u00eancias para todos<\/p>\n
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Entre os diferenciais competitivos, a gastronomia do Parque do Avestruz \u00e9 um dos pilares da experi\u00eancia. No sistema all inclusive, o resort re\u00fane quatro bares, dois restaurantes e uma cafeteria exclusiva, sendo o \u00fanico eco resort all inclusive de Minas Gerais a oferecer Starbucks. O restaurante principal, Garimpo do Sabor, apresenta refei\u00e7\u00f5es em buffet e \u00e0 la carte, unindo culin\u00e1ria mineira, brasileira e internacional. O card\u00e1pio inclui caf\u00e9 da manh\u00e3 com 143 itens, buffet tradicional com cozinha show, op\u00e7\u00f5es veganas e vegetarianas, hamburgueria, milkshakes e cantina italiana. A programa\u00e7\u00e3o conta ainda com noites tem\u00e1ticas, italiana, portuguesa, mexicana, e eventos especiais como a feijoada na Praia do Cerrado, acaraj\u00e9 baiano ao vivo, Oktoberfest, Saint Patrick\u2019s e BBQ.<\/p>\n
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As crian\u00e7as disp\u00f5em de buffet infantil e \u00e1reas interativas, garantindo divers\u00e3o com alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel e variada. Ao longo do ano, festivais gastron\u00f4micos e experi\u00eancias culturais refor\u00e7am o posicionamento do Parque como destino que alia lazer, cultura e alta gastronomia. \u201cNossa proposta \u00e9 transformar cada refei\u00e7\u00e3o em uma experi\u00eancia memor\u00e1vel, que conecta sabores, ambientes e emo\u00e7\u00f5es\u201d, finaliza Fabiana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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