{"id":26117,"date":"2025-07-29T01:30:47","date_gmt":"2025-07-29T04:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/?p=26117"},"modified":"2025-07-30T16:23:35","modified_gmt":"2025-07-30T19:23:35","slug":"franquias-flertam-com-o-futuro-redes-apostam-em-tecnologia-e-experiencia-digital-ate-no-balcao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/franquias-flertam-com-o-futuro-redes-apostam-em-tecnologia-e-experiencia-digital-ate-no-balcao\/","title":{"rendered":"FRANQUIAS FLERTAM COM O FUTURO: REDES APOSTAM EM TECNOLOGIA E EXPERI\u00caNCIA DIGITAL AT\u00c9 NO BALC\u00c3O"},"content":{"rendered":"<p>&#8220;Nova loja do Bob&#8217;s em Ipanema exemplifica movimento do varejo de alimenta\u00e7\u00e3o, que busca encantar consumidores cada vez mais conectados, enquanto o setor de franquias no Brasil projeta faturar R$ 55 bilh\u00f5es em 2025&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As grandes redes de franquia brasileiras est\u00e3o vivendo uma transforma\u00e7\u00e3o silenciosa, por\u00e9m profunda: muito al\u00e9m de vender produtos, querem entregar jornadas digitais cada vez mais fluidas, at\u00e9 mesmo dentro das lojas f\u00edsicas. No segmento de alimenta\u00e7\u00e3o, essa virada j\u00e1 impacta milhares de pontos de venda pelo pa\u00eds e acompanha um mercado aquecido: segundo estimativas da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising (ABF), o setor deve faturar cerca de R$ 55 bilh\u00f5es em 2025, mantendo um ritmo de crescimento constante, mesmo em um cen\u00e1rio de aten\u00e7\u00e3o seletiva do consumidor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nesse contexto, o Bob\u2019s, primeira rede de fast food e de franquias de alimenta\u00e7\u00e3o do Brasil, se prepara para reinaugurar uma de suas lojas mais emblem\u00e1ticas, em Ipanema, no Rio de Janeiro. Inaugurada h\u00e1 mais de 70 anos, essa foi a segunda unidade da rede e agora ser\u00e1 totalmente ressignificada. O espa\u00e7o foi repensado para refletir o futuro da marca: uma jornada digital inteligente, voltada ao autoatendimento, aliada ao que h\u00e1 de mais moderno em design, tecnologia e sustentabilidade. A nova loja refor\u00e7a o reposicionamento da linguagem do Bob\u2019s, especialmente no Rio de Janeiro, seu principal mercado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entre rob\u00f4s, design e sustentabilidade<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Assinada pelo Est\u00fadio Jacarand\u00e1, tamb\u00e9m respons\u00e1vel pelo projeto Bob\u2019s Conecta, a loja tem visual contempor\u00e2neo, um rob\u00f4 exclusivo para preparar o famoso Milk Shake Crocante e usa elementos de materiais recicl\u00e1veis como um Green Wall, feito de folhas estilizadas em l\u00e3 de PET reciclado. A proposta da nova loja \u00e9 atrair um p\u00fablico curioso em conhecer de perto novas tecnologias, mudan\u00e7as e inova\u00e7\u00f5es que est\u00e3o transformando o varejo, sem para isso abrir m\u00e3o do v\u00ednculo afetivo com as gera\u00e7\u00f5es que cresceram junto com a marca. \u00c9 um convite para descobrir o novo, ao mesmo tempo em que cada consumidor vai poder se reconhecer na tradi\u00e7\u00e3o que faz parte da hist\u00f3ria do Bob\u2019s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cA loja representa o resgate do nosso legado no Rio de Janeiro ao mesmo tempo em que projeta o Bob\u2019s para o futuro. \u00c9 um passo importante para seguirmos nos conectando com as novas gera\u00e7\u00f5es\u201d, afirma Marcelo Trist\u00e3o, Diretor de Desenvolvimento e Transforma\u00e7\u00e3o Digital do Bob\u2019s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tecnologia no cora\u00e7\u00e3o do varejo<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O movimento do Bob\u2019s dialoga com uma tend\u00eancia mais ampla: as franquias est\u00e3o cada vez mais digitais e n\u00e3o apenas nos aplicativos. Hoje, redes apostam em card\u00e1pios interativos, totens de autoatendimento, programas de fidelidade baseados em dados e experi\u00eancias h\u00edbridas que misturam f\u00edsico e digital. Segundo a ABF, inova\u00e7\u00e3o e tecnologia est\u00e3o entre as tr\u00eas principais prioridades dos franqueadores para este ano.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u00e1 fora, surgem modelos 100% digitais, como as lojas da Amazon, que operam sem caixas e quase sem equipe, apoiadas apenas por sensores e intelig\u00eancia artificial. A proposta do Bob\u2019s, por\u00e9m, vai na contram\u00e3o desse caminho: mesmo investindo fortemente em tecnologia, a loja reinaugurada em Ipanema seguir\u00e1 contando com praticamente a mesma quantidade de funcion\u00e1rios de uma unidade tradicional. O objetivo \u00e9 usar a digitaliza\u00e7\u00e3o para melhorar a experi\u00eancia e agilizar o atendimento, sem renunciar ao contato humano, que faz parte da ess\u00eancia da marca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Apesar de todos os avan\u00e7os, atrair a aten\u00e7\u00e3o do consumidor no ponto de venda nunca foi t\u00e3o desafiador. Em um mundo conectado, varejistas disputam a aten\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas com a concorr\u00eancia, mas tamb\u00e9m com as telas que carregamos no bolso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para especialistas, o caminho passa por repensar o espa\u00e7o f\u00edsico como local de relacionamento e experi\u00eancia, n\u00e3o s\u00f3 de transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Reinven\u00e7\u00e3o permanente<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Com mais de 70 anos de hist\u00f3ria, o Bob\u2019s busca equilibrar pioneirismo e reinven\u00e7\u00e3o, provando que tradi\u00e7\u00e3o e futuro podem andar juntos. A nova loja de Ipanema ser\u00e1 inaugurada no pr\u00f3ximo dia 23 de julho, ampliando o di\u00e1logo com consumidores cada vez mais exigentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O que est\u00e1 em jogo vai al\u00e9m de modernizar o balc\u00e3o: \u00e9 criar espa\u00e7os onde tradi\u00e7\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e relacionamento se encontram para que, mesmo em tempos digitais, a experi\u00eancia de entrar em uma loja continue sendo memor\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Nova loja do Bob&#8217;s em Ipanema exemplifica movimento do varejo de alimenta\u00e7\u00e3o, que busca encantar consumidores cada vez mais conectados, enquanto o setor de franquias &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26118,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-26117","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","latest_post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26117"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26119,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26117\/revisions\/26119"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}