A Vitrola Editora e Distribuidora anuncia o lan\u00e7amento de A Onda da Experi\u00eancia, o mais recente livro do empreendedor, conferencista e especialista em experi\u00eancias Will Weber, publicado pelo selo Vitrola Legados. A obra prop\u00f5e um m\u00e9todo eficaz para transformar clientes em f\u00e3s fi\u00e9is, elevando o atendimento a um momento \u00fanico e memor\u00e1vel.<\/p>\n
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O lan\u00e7amento ser\u00e1 celebrado com uma masterclass gratuita e presencial no dia 5 de julho, \u00e0s 15h, na Livraria Paisagem, localizada no Bourbon Country, em Porto Alegre (RS). A atividade oferecer\u00e1 uma viv\u00eancia inspirada nos conceitos do livro, seguida de bate-papo e sess\u00e3o de aut\u00f3grafos.<\/p>\n
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Com forma\u00e7\u00e3o em publicidade, administra\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o de pessoas, p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em filosofia e mestrado em gest\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o no Brasil e Fran\u00e7a, Will Weber tamb\u00e9m \u00e9 ex-aluno do Disney Institute e da Singularity University \u2014 escolas de renome internacional ligadas \u00e0 inova\u00e7\u00e3o e futurismo.<\/p>\n
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Em A Onda da Experi\u00eancia, Will compartilha sua teoria, desenvolvida e testada em mais de uma d\u00e9cada, que revela como criar experi\u00eancias memor\u00e1veis em qualquer neg\u00f3cio. Baseada em tr\u00eas pilares \u2014 recep\u00e7\u00e3o, show e despedida \u2014 a teoria mostra que o in\u00edcio e o fim de uma experi\u00eancia s\u00e3o decisivos para conquistar e fidelizar clientes.<\/p>\n
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\u201cVoc\u00ea n\u00e3o pode escolher como o cliente entra em sua empresa, mas tem a obriga\u00e7\u00e3o de fazer com que ele saia melhor do que entrou\u201d, afirma Will Weber.<\/p>\n
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Al\u00e9m de trazer dicas pr\u00e1ticas para empreendedores e gestores, o livro \u00e9 escrito em linguagem acess\u00edvel e pr\u00f3xima, como um mentor que caminha lado a lado com o leitor. Will tamb\u00e9m relata sua experi\u00eancia como CEO da Hector Studios, que criou neg\u00f3cios inovadores com bases s\u00f3lidas de f\u00e3s e experi\u00eancias imersivas.<\/p>\n
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\u201cCom A Onda da Experi\u00eancia, Will Weber traz um olhar inovador e humano sobre o empreendedorismo, transformando o jeito como vemos atendimento e relacionamento. \u00c9 uma honra t\u00ea-lo no selo Vitrola Legados, cuja miss\u00e3o \u00e9 dar voz a autores que geram impacto real na vida das pessoas\u201d, declara Ramir Severiano, fundador e diretor da Vitrola.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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