{"id":23746,"date":"2025-06-26T14:33:53","date_gmt":"2025-06-26T17:33:53","guid":{"rendered":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/?p=23746"},"modified":"2025-06-26T14:09:35","modified_gmt":"2025-06-26T17:09:35","slug":"bobs-aposta-em-inovacao-experiencia-e-relacionamento-para-crescer-no-franchising","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/bobs-aposta-em-inovacao-experiencia-e-relacionamento-para-crescer-no-franchising\/","title":{"rendered":"BOB&#8217;S APOSTA EM INOVA\u00c7\u00c3O, EXPERI\u00caNCIA E RELACIONAMENTO PARA CRESCER NO FRANCHISING"},"content":{"rendered":"<p>Refer\u00eancia no segmento h\u00e1 mais de quatro d\u00e9cadas, a rede apresenta sua vis\u00e3o de futuro com foco em inova\u00e7\u00e3o digital, experi\u00eancia do consumidor e formatos vers\u00e1teis na ABF Franchising Expo 2025<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A 32\u00aa edi\u00e7\u00e3o da ABF Franchising Expo, considerada a maior feira de franquias do mundo, espera atrair mais de 60 mil visitantes entre os dias 25 e 28 de junho, no Expo Center Norte, em S\u00e3o Paulo. Em meio a esse cen\u00e1rio promissor, um dos destaques do evento \u00e9 o Bob\u2019s, primeira rede de fast food e de franquias de alimenta\u00e7\u00e3o do pa\u00eds, com mais de 70 anos de hist\u00f3ria e 41 anos de presen\u00e7a no franchising, a marca chega \u00e0 feira reafirmando sua for\u00e7a como player tradicional do setor, mas que sabe inovar como poucos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Com cerca de 280 franqueados e uma m\u00e9dia de quatro pontos de venda por empreendedor, o Bob\u2019s \u00e9 hoje refer\u00eancia n\u00e3o s\u00f3 em capilaridade e solidez, mas tamb\u00e9m em adaptabilidade. Um dado que chama a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 que 60% do crescimento da rede nos \u00faltimos anos veio de franqueados que j\u00e1 fazem parte do sistema, demonstrando alto n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o, retorno sobre o investimento e confian\u00e7a no modelo de neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Essa base consistente se soma a uma estrat\u00e9gia arrojada de transforma\u00e7\u00e3o digital e moderniza\u00e7\u00e3o do ponto de venda. Lan\u00e7ado em 2021, o modelo Bob\u2019s Conecta vem sendo apontado como um divisor de \u00e1guas na jornada da marca. Mais do que uma atualiza\u00e7\u00e3o est\u00e9tica, o conceito combina design contempor\u00e2neo, tecnologias de autoatendimento e um layout acolhedor e instagram\u00e1vel voltado para prolongar a perman\u00eancia do consumidor nas lojas e aproximar a marca das novas gera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cMais do que uma reforma visual, o Bob\u2019s Conecta \u00e9 uma plataforma estrat\u00e9gica de aproxima\u00e7\u00e3o com o consumidor e com o franqueado do futuro\u201d, explica Fabiano Lima, diretor de Expans\u00e3o do Bob\u2019s. A iniciativa rendeu frutos: unidades reformuladas registraram aumento de 15% nas vendas, al\u00e9m de maior fluxo de clientes e engajamento digital. O novo modelo tamb\u00e9m recebeu pr\u00eamios como o POPAI Brasil e o Design Varejo, ambos em 2022.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para acelerar a ades\u00e3o ao conceito, a marca lan\u00e7ou o Projeto Vira Conecta, que incentiva a convers\u00e3o de lojas antigas para o novo formato. Desde ent\u00e3o, mais da metade dos franqueados manifestou interesse em atualizar suas unidades, um indicativo claro de que a mudan\u00e7a tem respaldo no ecossistema da marca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m do design, a digitaliza\u00e7\u00e3o da jornada do consumidor \u00e9 outro eixo estruturante da estrat\u00e9gia. Totens de autoatendimento, aplicativos integrados, programas de fideliza\u00e7\u00e3o e foco na omnicanalidade refletem o compromisso do Bob\u2019s com a moderniza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia e a efici\u00eancia operacional.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Outro diferencial competitivo est\u00e1 na versatilidade dos formatos de neg\u00f3cio. O Bob\u2019s atua com lojas de rua, em pra\u00e7as de alimenta\u00e7\u00e3o, drive-thru, quiosques e store in store, e tem se expandido para cidades a partir de 80 mil habitantes. Unidades em locais como postos de combust\u00edvel, terminais rodovi\u00e1rios, aeroportos, parques e atacarejos tamb\u00e9m fazem parte da estrat\u00e9gia, tornando o acesso \u00e0 marca mais democr\u00e1tico e ampliando seu alcance geogr\u00e1fico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O momento tamb\u00e9m \u00e9 favor\u00e1vel. Segundo levantamento ABF (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising), no primeiro trimestre de 2025, todos os segmentos do setor registraram crescimento. As redes de franquias tiveram um avan\u00e7o de 8,9% na receita em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado, somando R$ 65,967 bilh\u00f5es. No acumulado dos \u00faltimos 12 meses, o crescimento foi ainda mais expressivo: 11,2%, com faturamento superior a R$ 278 bilh\u00f5es. O segmento de alimenta\u00e7\u00e3o fora do lar, que representa uma das maiores fatias do franchising nacional, apresentou alta de 13,7% e segue impulsionado pela busca por conveni\u00eancia, novas experi\u00eancias e mudan\u00e7as nos h\u00e1bitos de consumo, fatores que continuam atraindo investidores em busca de marcas s\u00f3lidas, inovadoras e com hist\u00f3rico consistente de resultados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cA participa\u00e7\u00e3o na ABF \u00e9 mais do que uma vitrine para o nosso modelo de neg\u00f3cio. \u00c9 um ponto de contato com os empreendedores que est\u00e3o construindo o futuro do franchising no Brasil. \u00c9 onde apresentamos n\u00e3o s\u00f3 o que somos hoje, mas para onde estamos indo\u201d, destaca Fabiano.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No estande do Bob\u2019s, os visitantes poder\u00e3o conhecer de perto as oportunidades de neg\u00f3cio e os diferenciais do sistema de franquias da marca. A equipe especializada estar\u00e1 dispon\u00edvel para apresentar os modelos de opera\u00e7\u00e3o e as condi\u00e7\u00f5es especiais para novos franqueados. O suporte inclui desde a escolha do ponto at\u00e9 a gest\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o no dia a dia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para uma rede que nasceu como a primeira do setor de fast food no pa\u00eds, reinventar-se sem abrir m\u00e3o da ess\u00eancia \u00e9 um desafio permanente e tamb\u00e9m um dos segredos do seu sucesso. Com hist\u00f3ria, proximidade e inova\u00e7\u00e3o, o Bob\u2019s mostra que est\u00e1 mais preparado do que nunca para continuar ocupando um lugar de destaque no prato (e no cora\u00e7\u00e3o) dos brasileiros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>32\u00aa ABF Franchising Expo<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Local: Expo Center Norte \u2013 Pavilh\u00f5es Branco e Verde<\/p>\n<p>Endere\u00e7o: Rua Jos\u00e9 Bernardo Pinto, 333 \u2013 Vila Guilherme \u2013 S\u00e3o Paulo \u2013 SP<\/p>\n<p>Quando: de 25 a 28 de junho de 2025<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Estande: J051<\/p>\n<p>Hor\u00e1rio de Funcionamento:<\/p>\n<p>Quarta a Sexta 25 a 27\/6 \u2013 das 13h \u00e0s 21h<\/p>\n<p>S\u00e1bado 28\/6 \u2013 das 11h30 \u00e0s 18h30<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sobre o Bob\u2019s<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Primeira rede de fast food e primeira franquia do setor no Brasil, o Bob\u2019s \u00e9 uma empresa genuinamente brasileira, fundada em 1952 no burburinho de Copacabana, que rapidamente lan\u00e7ou moda e virou mania entre os cariocas. Sua expans\u00e3o pelo Brasil come\u00e7ou em 1984 por meio de um bem-sucedido sistema de franquias, que segue at\u00e9 hoje oferecendo suporte para todos os interessados em abrir uma unidade da rede. Atualmente, s\u00e3o mais de 1.000 pontos de venda em todas as regi\u00f5es do Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refer\u00eancia no segmento h\u00e1 mais de quatro d\u00e9cadas, a rede apresenta sua vis\u00e3o de futuro com foco em inova\u00e7\u00e3o digital, experi\u00eancia do consumidor e formatos &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":23747,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-23746","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","latest_post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23746"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23746\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23748,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23746\/revisions\/23748"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gilpimentel.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}