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O Innovati.On Travel, promovido pela Onfly, plataforma de gest\u00e3o de viagens corporativas, em S\u00e3o Paulo, reuniu l\u00edderes do setor de viagens corporativas para discutir como a tecnologia est\u00e1 transformando segmentos como hotelaria, avia\u00e7\u00e3o e mobilidade. Durante o painel \u201cComo a tecnologia est\u00e1 influenciando as empresas de viagens e mobilidade no Brasil \u2013 desafios e oportunidades para a pr\u00f3xima d\u00e9cada\u201d, o transporte rodovi\u00e1rio ganhou destaque, com a ClickBus apresentando avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos que est\u00e3o moldando o futuro do setor.<\/p>\n
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Elbert Leonardo, Vice-Presidente Comercial da ClickBus, compartilhou os progressos que posicionam a empresa como refer\u00eancia em tecnologia para transporte rodovi\u00e1rio. Desde a cria\u00e7\u00e3o do primeiro GDS rodovi\u00e1rio em 2011 at\u00e9 o lan\u00e7amento do bilhete eletr\u00f4nico em 2019, a ClickBus modernizou a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, equiparando o processo de compra de passagens rodovi\u00e1rias ao de bilhetes a\u00e9reos.<\/p>\n
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O com\u00e9rcio digital de passagens rodovi\u00e1rias \u00e9 uma tend\u00eancia crescente: 35% das compras j\u00e1 ocorrem de maneira online, um avan\u00e7o significativo em um setor tradicionalmente anal\u00f3gico. “Estamos transformando a experi\u00eancia de viagem rodovi\u00e1ria com tecnologia e inova\u00e7\u00e3o, oferecendo solu\u00e7\u00f5es que aproximam o setor das demandas do consumidor moderno”, destacou Elbert.<\/p>\n
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Desafios estruturais e oportunidades de crescimento<\/p>\n
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Embora o setor rodovi\u00e1rio apresente vantagens como uma oferta superior do n\u00famero de terminais rodovi\u00e1rios (cerca de 5 mil rodovi\u00e1rias em compara\u00e7\u00e3o a 250 aeroportos no Brasil), ainda enfrenta desafios importantes:<\/p>\n
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Gap entre planejamento e compra: A falta de previsibilidade e compras muito pr\u00f3ximas ao embarque torna o segmento mais vulner\u00e1vel \u00e0 concorr\u00eancia de outros modais. A falta de antecipa\u00e7\u00e3o na compra de passagens abre espa\u00e7o para alternativas como avi\u00f5es e carros particulares.<\/p>\n
Curto prazo nas vendas: 75% das passagens s\u00e3o adquiridas com apenas tr\u00eas dias de anteced\u00eancia, dificultando o planejamento estrat\u00e9gico das empresas.<\/p>\n
Acesso limitado \u00e0s rodovi\u00e1rias: Muitos viajantes enfrentam dificuldades para chegar at\u00e9 \u00e0s rodovi\u00e1rias, al\u00e9m da falta de informa\u00e7\u00f5es claras sobre embarques e sucateamento da estrutura como banheiros e servi\u00e7os aliment\u00edcios no local.<\/p>\n
\u201cEsses fatores afetam o fluxo de caixa e o planejamento estrat\u00e9gico de neg\u00f3cios das empresas da modalidade. A solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 em integrar tecnologia para uma abordagem mais centrada no cliente\u201d, explicou Elbert.<\/p>\n
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Inova\u00e7\u00e3o como pilar de transforma\u00e7\u00e3o<\/p>\n
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Elbert tamb\u00e9m falou sobre o papel da digitaliza\u00e7\u00e3o no setor de mobilidade, apontando como startups e fintechs est\u00e3o redefinindo o mercado. No caso da ClickBus, parcerias estrat\u00e9gicas com plataformas como a Onfly t\u00eam sido fundamentais para atender \u00e0s novas demandas do consumidor, especialmente no mercado corporativo.<\/p>\n
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O encontro refor\u00e7ou que o crescimento do transporte rodovi\u00e1rio no Brasil depende de uma vis\u00e3o integrada: tecnologia avan\u00e7ada, inclus\u00e3o, personaliza\u00e7\u00e3o e foco na experi\u00eancia do cliente. A ClickBus segue \u00e0 frente, moldando o setor para atender \u00e0s demandas da pr\u00f3xima d\u00e9cada.<\/p>\n
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Sobre a ClickBus<\/p>\n
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A ClickBus \u00e9 a maior plataforma de solu\u00e7\u00f5es para viajantes, via\u00e7\u00f5es e parceiros do Brasil e possui um completo e eficiente ecossistema de solu\u00e7\u00f5es digitais e financeiras do setor. Fundada em 2013 com o prop\u00f3sito de viabilizar \u201cmomentos \u00fanicos e transformadores viajando de bus\u201d, a empresa tem parceria com mais de 210 via\u00e7\u00f5es regulamentadas, o que garante a seguran\u00e7a do usu\u00e1rio dentro da maior capilaridade de destinos no mercado rodovi\u00e1rio nacional. A ClickBus superou a marca de 51 milh\u00f5es de viajantes, sendo respons\u00e1vel por movimentar R$1,5 bi, com taxa de crescimento anual (CAGR) de 56%. Est\u00e1 no Top 5 apps de viagens no Google Play Est\u00e1 no top 5 apps do setor na Google Play Store e na Apple Store, \u00e9 tricampe\u00e3 do Pr\u00eamio Reclame Aqui e \u00e9 chancelada pelos selos Innovative Workplaces Brasil 2024, da MIT Technology Review e o RA1000, selo de excel\u00eancia m\u00e1xima no atendimento segundo o Reclame Aqui e tamb\u00e9m possui selo GPTW – Great Place to Work 2024.<\/p>\n
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Para mais informa\u00e7\u00f5es acesse: https:\/\/clickb.us\/imprensa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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