Ministrado por Paulo Chiele, evento aborda t\u00e9cnicas aplic\u00e1veis a qualquer neg\u00f3cio<\/p>\n
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No dia 12 de novembro, ter\u00e7a-feira, das 18h \u00e0s 22h, o Instituto Ling recebe um curso sobre Atendimento de Excel\u00eancia, promovido pela Onne Learning \u2013 bra\u00e7o de educa\u00e7\u00e3o da Revista e Multiplataforma ONNE & ONLY, direcionado para o mercado premium e aspiracional. O curso \u00e9 ministrado por Paulo Chiele, renomado especialista que possui experi\u00eancia nacional e internacional no setor de Luxo, (juntamente com Marcelo Tovo, editor da ONNE & ONLY), que traz com exclusividade conte\u00fados elaborados para empresas que desejam elevar a experi\u00eancia de atendimento ao cliente, fortalecer a fideliza\u00e7\u00e3o e se posicionar no mercado de alto padr\u00e3o.<\/p>\n
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Os participantes aprender\u00e3o t\u00e9cnicas avan\u00e7adas de atendimento baseadas no mercado de luxo, permitindo que adotem padr\u00f5es elevados de servi\u00e7o aplic\u00e1veis a qualquer setor. Dentre os t\u00f3picos, destacam-se: Excel\u00eancia no Atendimento ao Cliente, Postura e Apresenta\u00e7\u00e3o Pessoal, T\u00e9cnicas Eficazes de Atendimento Telef\u00f4nico, Promo\u00e7\u00e3o de Atitudes Positivas, bem como, Encantar Clientes e Superar Expectativas. Essas estrat\u00e9gias s\u00e3o voltadas para capacitar as empresas a oferecer um servi\u00e7o excepcional, construir relacionamentos de longo prazo com os clientes e fortalecer seu posicionamento no mercado.<\/p>\n
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Todas as t\u00e9cnicas s\u00e3o aplic\u00e1veis a qualquer tipo de neg\u00f3cio, independente do porte ou segmento. As vagas s\u00e3o limitadas, sendo essa a \u00faltima oportunidade em 2024. O curso tem dura\u00e7\u00e3o de quatro horas e, para participar, \u00e9 necess\u00e1ria inscri\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pelo Sympla.<\/p>\n
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SERVI\u00c7O | ONNE LEARNING, CURSO SOBRE ATENDIMENTO DE EXCEL\u00caNCIA:<\/p>\n
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Quando: 12 de novembro de 2024 (ter\u00e7a-feira)<\/p>\n
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Hor\u00e1rio: 18h \u00e0s 22h<\/p>\n
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Local: Instituto Ling<\/p>\n
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Endere\u00e7o: R. Jo\u00e3o Caetano, 440 – Tr\u00eas Figueiras, Porto Alegre – RS, 90470-260<\/p>\n
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Inscri\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es: www.sympla.com.br\/evento\/curso-sobre-o-mercado-do-luxo-atendimento-de-excelencia\/2645359<\/p>\n
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Promo\u00e7\u00e3o: Onne Learning (Revista ONNE & ONLY)<\/p>\n
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SOBRE A PRC<\/p>\n
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Paulo Roberto Chiele \u00e9 o CEO da PRC Consultoria em Luxo, empresa especializada em auxiliar empreendedores que desejam ingressar no universo do Luxo. Ele \u00e9 consultor, professor, palestrante e membro do GLEN (Global Luxury Experts Network), certificado pelo Instituto do Luxo de New York. Autor do livro \u201cLuxury Branding, Construindo Marcas de Luxo\u201d, estudou Luxury Brand Management e Hist\u00f3ria do Luxo na Essec Business School em Paris, onde morou e coordenou a implanta\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios em diversos pa\u00edses europeus. Possui MBA em Gest\u00e3o de Luxo, MBA em Gest\u00e3o de Marcas de Luxo e ainda Especializa\u00e7\u00e3o em Mercado do Luxo pelo Instituto Superior do Com\u00e9rcio em Paris (ISC). Tamb\u00e9m \u00e9 conselheiro e colunista da Revista e Multiplataforma Onne & Only, tendo atuado no varejo de Luxo em Porto Alegre durante sete anos. Graduado pela Retail Performance Academy de New York, coordenada pelo Luxury Institute, \u00e9 colunista convidado do Luxury Daily.com, um dos sites mais respeitados do mundo para assuntos do Luxo. Paulo Chiele participa, regularmente, das principais confer\u00eancias nacionais e internacionais sobre o mercado de Luxo.<\/p>\n
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SOBRE A ONNE LEARNING<\/p>\n
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A ONNE Learning \u00e9 o bra\u00e7o de educa\u00e7\u00e3o da Revista e Multiplataforma ONNE & ONLY, direcionada para o mercado premium e aspiracional, onde promove cursos, palestras e treinamentos em parceria com a PRC Consultoria em Luxo. A ONNE & ONLY \u00e9 considerada, hoje, um dos principais ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o do sul do pa\u00eds. Com onze anos de atua\u00e7\u00e3o neste mercado, conquistou notoriedade e credibilidade junto a um p\u00fablico com \u00f3timo poder aquisitivo e cultural, exigente, decisor e formador de opini\u00e3o.<\/p>\n
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A ONNE & ONLY \u00e9 editada por dois publicit\u00e1rios, Marcelo Tovo, Consultor, Palestrante e Especialista em Marketing e Gest\u00e3o de Varejo pela PUCRS, e Jo\u00e3o de Lucena, Diretor de Arte com passagem pelas principais ag\u00eancias de publicidade do RS. Ambos, com mais de 30 anos de experi\u00eancia no mercado publicit\u00e1rio e editorial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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